Сломался мобильный телефон на гарантии что делать
![Если сломался телефон на гарантии что делать «Сломался из-за заводского брака»: как я отсудила деньги за телефон через 5 лет после покупки](https://destralegal.ru/blog/content/images/2022/12/---------------------------------.jpg)
Сроки гарантийного ремонта телефона по закону о защите прав потребителей
Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался? Куда обратиться в году и с чем? Все это будет освящено в рамках данного материала. Относительно технически сложных приспособлений потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и запросить возврат потраченных денежных средств, а также требовать замены на товар с теми же потребительскими свойствами.
![Как сдать телефон в ремонт по гарантии - Лайфхакер Что делать, если телефон сломался на гарантии в 2024 году?](https://s4.stc.all.kpcdn.net/expert/wp-content/uploads/2021/12/tild3032-3436-4262-a334-343735313730__iphone-500291_1280.jpg)
![Что делать, если сломался телефон | Смартфоны | Блог | Клуб DNS Как сдать телефон в ремонт по гарантии](https://i.ibb.co/VmJ7Mmn/x2.jpg)
![сломался смартфон на гарантии | Дзен Как вернуть деньги по гарантии и как она работает](https://vseplus.com/uploads/articles/785/785_2.jpg)
![Сломался телефон на гарантии: что делать, куда обращаться Должны ли дать другой телефон на время ремонта?](https://paritet.guru/wp-content/uploads/2013/10/dopolnitelnaya-garantiya-na-telefon.jpg)
![Если смартфон сломался, можно вернуть две цены. Но получится не всегда О чем нужно помнить, сдавая технику на гарантийный ремонт](https://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/flashlight-does-not-work-on-samsung-galaxy/flashlight.png?$ORIGIN_PNG$)
![как вернуть телефон по гарантии | Дзен Возврат телефона по гарантии](http://img-fotki.yandex.ru/get/9216/89185289.cb/0_9e0a0_9c29655f_XXL.jpg)
![Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались - новости thebestterrier.ru Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция](https://cs11.pikabu.ru/post_img/big/2019/01/05/11/1546716865171232468.jpg)
![Как вернуть деньги по гарантии и как она работает Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались](https://els24.com/local/templates/els/img/content/poluchit-konsultaciyu-3.png)
![Как вернуть деньги за сломанный товар, если истекла гарантия Как сдать телефон по гарантии и забрать деньги](https://freshit.ua/images/0000000048/service-telephone-big.jpg)
![Должны ли дать другой телефон на время ремонта? Как сдать телефон по гарантии в 2024 году — 5 простых шагов](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2019/01/Novaya_illyustraciya-2_1548193643.jpg)
Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП предполагает возврат денег за неисправные и бракованные устройства, но не только. В некоторых случаях можно сдать покупку назад или как минимум добиться бесплатной замены товара. Иногда даже с компенсацией потерянного времени и потраченных усилий. Как именно — разберём в этой статье. Выгода от покупок с Едадилом бывает настолько огромной, что порой кажется незаконной — следите за скидками и акциями в нашем телеграм-канале! Согласно статье 18 ЗоЗПП, мобильные телефоны и смартфоны относятся к технически сложным товарам, и просто сдать их назад не получится.
- Содержание
- По закону «О защите прав потребителей» вернуть сотовый телефон в магазин позднее двух недель с момента покупки можно только если он имеет какие-то технические неисправности.
- Регистрационный номер в реестре адвокатов г. Вы приобрели то, о чем долго мечтали — новенький смартфон известного бренда последней модели.
- Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый.
- Сообщество
- Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта.
- Купив мобильный телефон с браком, покупатель может вернуть его продавцу.
- Сломался телефон на гарантии: как вернуть деньги?
- Гарантия не несет ответственности за:
- Легендарные времена, когда телефоны были неубиваемыми и разряжались неделями, канули в «бессенсорное» прошлое.
- Знакомая меняла батарею в мобильном телефоне. Дело-то, на первый взгляд, нехитрое, а затянулось на несколько месяцев.
- Согласно ст.
![Какова нормативно-правовая база, регулирующая возврат смартфона Возврат телефона по гарантии: условия, сроки, правила составления претензии и иска](https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/17/1742529317_0:386:2887:2010_1920x0_80_0_0_0af73003671db64ad5e5d853a2754340.jpg)
![Мы в соц. сетях Как сдать телефон по гарантии и забрать деньги](https://www.remphone.ru/upload/images/mceu_23746642511692878789406.jpg)
![Как отдать телефон в ремонт по гарантии Телефон сломался на гарантии смартфон как вернуть деньги обратно права потребителей](https://payalnya.com.ua/images/blog/23/0-2_jpg.webp)
![Общие правила возврата мобильных телефонов](https://pedant.ru/redesign/img/opengraph.jpg)
![Обманули на гарантии](https://ifix-it.ru/wp-content/uploads/2021/04/phonean.png)
![Что делать когда телефон сломался на гарантии](https://mobilap.repair/upload/medialibrary/f34/f3402f78241d136b8a4d3d8f492ab57b.jpg)
![Основные преимущества](https://www.topnomer.ru/media/uploads/images/2024/01/ktujvcIBmrA.webp)
![Отнести гаджет частному мастеру](https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/09/1d/1752362987_0:226:1436:1034_1920x0_80_0_0_38214c44d61c305b51e78f6a0a53a2cd.jpg)
![Что надо знать при покупке нового мобильного телефона (смартфона)](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/guaranteed-02.9ooqkq..jpg)
![Популярное за неделю](https://potrebitel-ekspert.ru/wp-content/uploads/2018/11/Telefon.jpg)
![Куда обращаться, если сломался телефон на гарантии в 2024 году?](https://tele2.ee/media/wysiwyg/Blogi/telefonkatki.jpg)
![Обратиться в официальный сервисный центр](https://tele2.ee/media/catalog/product/cache/9aa1386225956a9405931ae227cf6926/s/a/samsungs22ultra_red_frontback_3.png)
По закону «О защите прав потребителей» у вас обязаны принять товар, в котором есть дефекты, и бесплатно их устранить. За качество товара отвечают и продавец, и изготовитель. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее.
![Как мы работаем](https://www.golaika.ru/static/laikaclientssite/res/articles/00011/white-screen-problem.jpg)
![В каких случаях можно вернуть телефон в магазин](https://restore.com.ua/images/menu_icons/remont_telefonov_v_kieve.png)
![Нормативная база](https://els24.com/local/templates/els/img/content/poluchit-konsultaciyu-mobile-2.png)
![Когда начинается срок гарантии](https://potrebitel-ekspert.ru/wp-content/uploads/2018/11/Pretenziya-na-vozvrat-telefona.jpg)
![В каких случаях можно сдать телефон на гарантийный ремонт](https://aizgbnkooo.cloudimg.io/v7/site/post_a4aapas__1598003122142.jpeg?p=lg)
![](https://els24.com/upload/iblock/9a2/renkkr0txkkzrk904o7lcfkq439empgk/601_sroki_garantiynogo_remonta_telefona_.png)
![](https://androidinsider.ru/wp-content/uploads/2023/01/smartphone_with_broken_screen_image-750x469.jpg)
![](https://floy.com.ua/_media/files/img_upload/images/1(24).jpg)